Pokud jste zapomněli své heslo, pomocí následujícího formuláře si můžete nechat vygenerovat nové heslo, které Vám bude zasláno na email.
JAK SI VYTVOŘÍM ÚČET?
1. Jdu na webové stránky www.bistroudvoupratel.cz
2. Kliknu na záložku SVAČINY v horní liště.
3. Kliknu na dlaždici OBJEDNEJ SI ONLINE.
4. Kliknu na odkaz REGISTRACE NOVÉHO UŽIVATELE.
5. Vyplním REGISTRAČNÍ FORMULÁŘ a kliknu na tlačítko ULOŽIT.
6. Na mnou uvedenou e-mailovou adresu přijde potvrzovací e-mail.
7. Kliknutím na odkaz v e-mailu potvrdím svou registraci.
8. Přijde mi e-mail od BISTRA u dvou přátel s potvrzením.
9. Již se mohu přihlásit do svého účtu.
JAK SE PŘIHLÁSÍM DO SVÉHO ÚČTU?
1. Jdu na webové stránky www.bistroudvoupratel.cz
2. Kliknu na záložku SVAČINY v horní liště.
3. Kliknu na dlaždici OBJEDNEJ SI ONLINE.
4. Do kolonky uživatelské jméno zadám mnou uvedený e-mail.
Do kolonky heslo zadám své heslo.
JAK SI DOBIJI KREDIT?
A: PLATBA ÚČETNÍM PŘEVODEM, VKLADEM NA ÚČET.
1. Přihlásím se do svého svačinového účtu.
2. Z nabídky v levém sloupci vyberu STAV KREDITU A PLATBY.
3. Zde naleznu číslo variabilního symbolu. Ten je nutné uvést, aby se platba okamžitě propojila s mým účtem.
4. Doporučená částka pro dobití kreditu je 400,- Kč. Ovšem není povinná.
5. Libovolnou částku zašlu/vložím na bankovní účet 2909132389/0800 a u platby uvedu můj variabilní symbol.
6. Dobití kreditu touto cestou může trvat nejdéle 3 pracovní dny. Je proto třeba dobíjet s předstihem.
B: PLATBA V HOTOVOSTI
1. V případě potřeby je možné dobít si kredit osobně přímo v provozovně BISTRA u dvou přátel. Najdete nás na Pivovarském náměstí v Hradci Králové od 7.30 do 17.00 od pondělí do pátku.
2. Po příchodu do BISTRA požádejte obsluhu o zavolání vedoucího pracovníka.
3. Vedoucí pracovník s Vám dobije kredit a vystaví Vám potvrzení o zaplacení zálohy na svačiny.
C: PLATBA SLOŽENKOU
1. Přihlásím se do svého svačinového účtu.
2. Z nabídky v levém sloupci vyberu STAV KREDITU A PLATBY.
3. Zde naleznu číslo variabilního symbolu. Ten je nutné úvést na složenku, aby se platba okmažitě propojila s mým účtem.
4. Doporučená částka pro dobití kreditu je 400,- Kč. Ovšem není povinná.
5. Zvolím libovolnou částku a pošlu ji na bankovní účet 2909132389/0800.
6. Dobití kreditu touto cestou může trvat až 5 pracovních dnů. Je proto třeba dobíjet s předstihem.
Pozn.: V případě, že Vám na Vašem účtu zbyde kredit a budete chtít naše služby již dále nevyužívat, na Vaši žádost Vám tyto peníze vrátíme.
Objednávka
1. Pokud mám dostatečný kredit mohu začít objednávat svačiny.
2. Přihlásím se do svého svačinového účtu.
3. Z nabídky v levém sloupci vyberu OBJEDNAT JÍDLO.
4. Z kalendáře vyberu den, kdy chci svačinu.
5. V nabídce jídla označím, co chci objednat.
6. Svůj výběr mohu měnit do 10.55 předchozího pracovního dne.
Dodávka
1. Informace o místu a čase dodání objednaného jídla naleznu v poznámce při registraci.
Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup svačin prostřednictvím objednávkového systému
1) Všeobecná ustanovení
Kupující při registraci potvrzuje, že se seznámil s Obchodními podmínkami prodávajícího. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které vyplývají z občanského zákoníku a jsou pro obě strany závazné.
2) Objednávka
Kupující může objednávku učinit v rámci svého účtu, kde má dopředu zaplacenou zálohu na čerpání svačin.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce.
Podmínkou pro naplnění platnosti registrace je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v registračním formuláři.
Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká dodáním zboží.
Objednávky jsou přijímány 7 dní v týdnu. Je možné objednávat, stornovat a upravovat objednávku nejpozději do 10 hodin 55 minut 1 pracovního dne před dodáním svačiny. V případě jakýchkoliv nesrovnalostí v objednávce Vás budeme neprodleně kontaktovat.
3) Doprava
Objednané zboží doručuje pracovník donášky na sjednané výdejní místo spoulupracující organizace - školy, či firmy- ve sjednaný čas.
4) Forma úhrady
Předpokladem pro objednání je uhrazení zálohy kupujícím za svačinky na bankovní účet prodávajícího. Minimální doporučená částka činí 400,- Kč. Objednávat lze pouze s dostatečným kreditem k nákupu zboží. Objednáním se kredit odečte, v případě včasného zrušení objednávky Vám částku opět přičteme. Nevyčerpaný kredit Vám na Vaši žádost převedeme zpět na Váš účet.